Kam parasti tiek izmantots pašapkalpošanās kiosks?
Pašapkalpošanās kioski kļūst arvien populārāki dažādās nozarēs, jo to spēja nodrošināt ātru un ērtu piekļuvi informācijai un pakalpojumiem. Šīs automatizētās sistēmas ir paredzētas konkrētu uzdevumu veikšanai, un tās ir atrodamas plašā vidē, sākot no mazumtirdzniecības veikaliem un restorāniem līdz lidostām un slimnīcām. Šajā rakstā mēs izpētīsim pašapkalpošanās kiosku tipiskos lietojumus un to, kā tie var dot labumu uzņēmumiem un patērētājiem.
1. Mazumtirdzniecība un iepirkšanās
Pašapkalpošanās kioski ir mainījuši mazumtirdzniecības nozari, nodrošinot klientiem ērtu veidu, kā piekļūt informācijai un pakalpojumiem iepirkšanās laikā. Šeit ir daži no veidiem, kā pašapkalpošanās kioski tiek izmantoti mazumtirdzniecības un iepirkšanās vidē:
a. Informācija par produktu un cenu noteikšana
Klienti var izmantot pašapkalpošanās kioskus, lai atrastu detalizētu informāciju par produktiem, ieskaitot cenu noteikšanu, pieejamību un funkcijas. Tas novērš nepieciešamību klientiem gaidīt pārdošanas personāla palīdzību, ļaujot viņiem ātri pieņemt apzinātus pirkšanas lēmumus.
b. Inventāra pārbaudes
Mazumtirgotāji var izmantot pašapkalpošanās kioskus, lai reāllaikā pārbaudītu krājumu līmeni. Tas palīdz nodrošināt, ka populārie produkti vienmēr ir noliktavā, un samazina risku, ka iepirkšanās periodos pīķa laikā izskrien.
c. Lojalitātes programmas un atlīdzība
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai pārvaldītu lojalitātes programmas un atlīdzību. Klienti var reģistrēties lojalitātes programmām, pārbaudīt savu punktu līdzsvaru un izmantot atlīdzību, izmantojot kiosku. Tas palīdz veicināt atkārtotus pirkumus un veidot klientu lojalitāti.
D. Pašpārbaude
Viens no populārākajiem pašapkalpošanās kiosku lietojumiem mazumtirdzniecībā ir pašpārbaude. Klienti var skenēt un maisīt paši savas preces, maksāt par viņiem, izmantojot dažādas maksājumu metodes, un saņemt kvīti, bez nepieciešamības no kases. Tas paātrina kases procesu un samazina gaidīšanas laiku, izraisot labāku kopējo iepirkšanās pieredzi.
E. Dāvanu kartes un priekšapmaksas pakalpojumi
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai iegādātos dāvanu kartes un priekšapmaksas pakalpojumus, piemēram, tālruņa kartes un tranzīta caurlaides. Tas klientiem nodrošina ērtu veidu, kā iegādāties šīs preces, bez personāla palīdzības.
f. Kupona izpirkšana un akcijas
Mazumtirgotāji var izmantot pašapkalpošanās kioskus, lai izplatītu un izpirktu kuponus un akcijas. Klienti var skenēt kuponus vai ievadīt reklāmas kodus kioskā, lai saņemtu atlaides pirkumiem. Tas palīdz mudināt klientus veikt papildu pirkumus un palielināt mazumtirgotāja pārdošanas apjomus.
2. Pārtika un dzēriens
Pašapkalpošanās kioski arī kļūst arvien populārāki pārtikas un dzērienu rūpniecībā, īpaši ātrās apkalpošanas restorānos un kafejnīcās. Šeit ir daži no veidiem, kā pašapkalpošanās kioski tiek izmantoti pārtikas un dzērienu vidē:
a. Pasūtījuma izvietojums un pielāgošana
Klienti var izmantot pašapkalpošanās kioskus, lai veiktu pasūtījumus pārtikai un dzērieniem, ieskaitot pasūtījumu pielāgošanu ar īpašiem papildinājumiem, mērcēm un pusēm. Tas novērš nepieciešamību klientiem gaidīt rindā, lai pasūtījumi veiktu kasieri, paātrinātu pasūtījuma procesu un samazinātu gaidīšanas laiku.
b. Mobilā pasūtīšana un pikaps
Daudzi pārtikas un dzērienu uzņēmumi tagad piedāvā mobilo ierīču pasūtīšanu, izmantojot savas lietotnes vai vietnes, un pašapkalpošanās kioski kalpo kā pikapa punkti. Klienti var iepriekš veikt pasūtījumus un paņemt tos kioskā, kad viņi ierodas, izlaižot līniju un ātrāk iegūstot ēdienu.
c. Maksājums un kvītis
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai apstrādātu maksājumus par pārtikas un dzērienu pasūtījumiem, ieskaitot skaidras naudas, kredītkartes un debetkartes, kā arī mobilās maksājumu iespējas, piemēram, Apple Pay un Google Wallet. Klienti var arī saņemt digitālās kvītis pa e -pastu vai īsziņu, samazinot papīra atkritumus un atvieglojot pirkumu izsekošanu.
D. Izvēlne Pārlūkošana un informācija par uzturu
Klienti var izmantot pašapkalpošanās kioskus, lai pārlūkotu izvēlnes un apskatītu informāciju par uzturu pārtikas un dzērienu priekšmetiem. Tas palīdz klientiem izdarīt apzinātu izvēli par viņu ēdienreizēm un var arī palīdzēt uzņēmumiem ievērot juridiskas prasības par uztura informācijas sniegšanu.
E. Lojalitātes programmas un atlīdzība
Kā minēts iepriekš, pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai pārvaldītu lojalitātes programmas un atlīdzību pārtikas un dzērienu nozarē. Klienti var reģistrēties lojalitātes programmām, pārbaudīt savu punktu līdzsvaru un izmantot atlīdzību, izmantojot kiosku, veicinot atkārtotus apmeklējumus un palielinot klientu lojalitāti.
3. Veselības aprūpe
Pašapkalpošanās kioski kļūst arvien izplatītāki veselības aprūpes vidē, nodrošinot pacientiem ērtu piekļuvi informācijai un pakalpojumiem. Šeit ir daži no veidiem, kā veselības aprūpes vidē tiek izmantoti pašapkalpošanās kioski:
a. Pacienta reģistrēšanās un reģistrācija
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot pacientu reģistrēšanai un reģistrācijai, ļaujot pacientiem ievadīt viņu demogrāfisko informāciju un apdrošināšanas informāciju, neprasot personāla palīdzību. Tas paātrina reģistrēšanās procesu un samazina pacientu gaidīšanas laiku.
b. Iecelšanas plānošana un vadība
Pacienti var izmantot pašapkalpošanās kioskus, lai ieplānotu un pārvaldītu viņu iecelšanu, ieskaitot pieejamo laika nišu skatīšanu, pakalpojumu sniedzēja izvēli un tikšanās apstiprināšanu vai atcelšanu. Tas pacientiem nodrošina lielāku elastību un ērtības viņu veselības aprūpes pārvaldībā.
c. Recepšu uzpildīšana un pārvaldība
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai uzpildītu un pārvaldītu receptes, ieskaitot atkārtotas uzpildes statusa pārbaudi, recepšu pārsūtīšanu starp aptiekām un pasūtīšanu. Tas palīdz nodrošināt, ka pacientiem ir pieejami nepieciešamie medikamenti, un samazina farmācijas personāla slogu.
D. Informācija par veselību un izglītība
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai pacientiem nodrošinātu piekļuvi veselībai un izglītībai, ieskaitot informāciju par slimībām, ārstēšanas iespējām un profilaktiskās aprūpes ieteikumiem. Tas palīdz pacientiem pieņemt apzinātus lēmumus par viņu veselības aprūpi un var arī palīdzēt uzlabot veselības rezultātus.
E. Maksājums un norēķini
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai apstrādātu maksājumus par veselības aprūpes pakalpojumiem, ieskaitot Copays, atskaitījumus un citus izdevumus ārpus kabatas. Pacienti var izmantot dažādas maksājuma metodes, ieskaitot skaidru naudu, kredītkartes un debetkartes, kā arī mobilās maksājumu iespējas.
4. Izklaide un izklaide
Pašapkalpošanās kioski parasti tiek izmantoti arī izklaides un atrakciju iestatījumos, piemēram, kinoteātros, atrakciju parkos un pasāžās. Šeit ir daži no veidiem, kā šajās vidē tiek izmantoti pašapkalpošanās kioski:
a. Biļešu pirkšana un drukāšana
Klienti var izmantot pašapkalpošanās kioskus, lai iegādātos un izdrukātu biļetes filmām, braucieniem un citām atrakcijām. Tas novērš nepieciešamību klientiem gaidīt rindā, lai iegādātos biļetes no kases, paātrinātu iebraukšanas procesu un samazinātu gaidīšanas laiku.
b. Dalības un lojalitātes programmas
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai pārvaldītu dalības un lojalitātes programmas izklaides un atrakciju iestatījumos. Klienti var reģistrēties dalībai, pārbaudīt savu punktu līdzsvaru un izpirkt atlīdzību, izmantojot kiosku, veicinot atkārtotus apmeklējumus un palielinot klientu lojalitāti.
c. Pārtikas un dzērienu pasūtīšana
Kā minēts iepriekš, pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai veiktu pasūtījumus ēdieniem un dzērieniem izklaides un atrakciju iestatījumos. Klienti var pielāgot savus pasūtījumus un samaksāt par viņiem, izmantojot dažādas maksājuma metodes, ļaujot viņiem baudīt maltītes un dzērienus, neveicot rindā.
D. Spēles un aktivitātes izvēle
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai atlasītu un sāktu spēles un aktivitātes pasāžās un atrakciju parkos. Klienti var pārlūkot pieejamās spēles un aktivitātes, apskatīt informāciju par cenu noteikšanu un sākt sesijas, izmantojot kiosku, nodrošinot ērtu un pilnveidotu pieredzi.
5. Transports un ceļojumi
Pašapkalpošanās kioski kļūst arvien izplatītāki transporta un ceļojuma iestatījumos, nodrošinot pasažieriem ērtu piekļuvi informācijai un pakalpojumiem. Šeit ir daži no veidiem, kā pašapkalpošanās kioski tiek izmantoti transporta un ceļojuma vidē:
a. Biļešu pirkšana un drukāšana
Pasažieri var izmantot pašapkalpošanās kioskus, lai iegādātos un izdrukātu biļetes sabiedriskajam transportam, vilcieniem, autobusiem un lidmašīnām. Tas novērš nepieciešamību pasažieriem gaidīt rindā, lai iegādātos biļetes no kases, paātrinātu iekāpšanas procesu un samazinātu gaidīšanas laiku.
b. Reģistrēšanās un bagāžas apstrāde
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot lidostas reģistrēšanās un bagāžas apstrādei, ļaujot pasažieriem izdrukāt iekāpšanas caurlaides, pārbaudīt viņu bagāžu un nomest to kioskā. Tas samazina slogu lidostas darbiniekiem un paātrina reģistrēšanās procesu, padarot pasažieriem vieglāk orientēties lidostā.
c. Informācija par ceļošanu un navigācija
Pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai pasažieriem sniegtu informāciju par ceļojumu un navigācijas palīdzību, ieskaitot lidojumu grafikus, informāciju par vārtiem un transporta iespējām. Tas palīdz pasažieriem vieglāk plānot ceļojumu un pārvietoties lidostā vai transporta centrā.
D. Lojalitātes programmas un atlīdzība
Kā jau minēts iepriekš, pašapkalpošanās kioskus var izmantot, lai pārvaldītu lojalitātes programmas un atlīdzību transporta un ceļojuma iestatījumos. Pasažieri var reģistrēties lojalitātes programmām, pārbaudīt savu punktu līdzsvaru un atpestīt atlīdzību, izmantojot kiosku, veicinot atkārtotu ceļošanu un palielinot klientu lojalitāti.
Tātad šīs automatizētās sistēmas ir izstrādātas, lai veiktu īpašus uzdevumus, un tās ir atrodamas visdažādākajos apstākļos, sākot no mazumtirdzniecības veikaliem un restorāniem līdz lidostām un slimnīcām. Pašapkalpošanās kiosku tipiski lietojumi, un tie var dot labumu uzņēmumiem un patērētājiem.
Ja jums ir kādi jautājumi par video sienas displeju, lūdzu, sazinieties ar mani:
Personīgais ievads:
Klēra Huanga, HDFOCUS vecākā pārdošanas vadītāja
Sveiki visi, laipni lūdzam manā emuārā! Mana galvenā loma griežas ap mūsu progresīvāko video sienas displeja produktu pārdošanas iniciatīvu vadīšanu. Ar desmit gadu ilgu iegremdēšanu šajā nozarē es sniedzu galdu daudz personīgu kompetences un visaptverošu profesionālo pieredzi
WhatsApp: 0086 19928850017
Facebook:Klēra Huanga Hdfokusa
